Форма подготовлена с использованием правовых актов по состоянию на 10.11.2020.	
                                    _______________________________________
                                     (наименование или Ф.И.О. исполнителя)
                                    адрес: ________________________________

                                    от: ___________________________________
                                                (Ф.И.О. потребителя)
                                    адрес: ________________________________
                                    телефон: _________, факс: _____________
                                    адрес электронной почты: ______________

Требование (претензия)
об отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг, возврате
уплаченной по договору денежной суммы и возмещении убытков
в связи с некачественным оказанием услуг

"___"________ ___ между ________________(Ф.И.О./ потребителя) и ___________________ (наименование или Ф.И.О. исполнителя) заключен Договор возмездного оказания услуг N _____, в соответствии с которым ___________________ (наименование или Ф.И.О. исполнителя) обязался оказать услуги по __________________________ в срок _____________, а ___________________ (Ф.И.О. потребителя) уплатить за оказанные услуги денежную сумму в размере ______ (_________) рублей в следующем порядке: _________________.
"___"________ ___ __________________ (Ф.И.О. потребителя) услуги оплатил в размере _____ (_________) рублей, что подтверждается ____________________________ от "___"__________ ____ N ____.
"___"________ ___ ___________________ (наименование или Ф.И.О. исполнителя) оказал __________________ (Ф.И.О. потребителя) следующие услуги: _________________________.
Однако в ходе оказания услуг ___________________ (наименование или Ф.И.О. исполнителя) были допущены нарушения, выразившиеся в _________________________, что подтверждается ____________ от "___"__________ ____ N ____.
В соответствии со ст. 783 Гражданского кодекса Российской Федерации общие положения о подряде (ст. ст. 702 - 729) и положения о бытовом подряде (ст. ст. 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст. ст. 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
В соответствии с п. 3 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяется Закон о защите прав потребителей.
В соответствии с абз. 7, 8 п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Требование (претензию) потребителя об устранении недостатков оказанных услуг исполнитель добровольно не удовлетворил, сославшись на ______________________________________________ (или: оставил без ответа), что подтверждается _______________________________________________.
В соответствии с п. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно ст. 739 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со ст. ст. 503 - 505 настоящего Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласно п. 4 ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Некачественным оказанием услуг потребителю причинены убытки в виде _____________________________ в размере _______ (_____________) рублей, что подтверждается ______________________________________________________________.
На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 15, п. 4 ст. 503, ст. 739, п. 3 ст. 730, ст. 783 Гражданского кодекса Российской Федерации, абз. 7, 8 п. 1 ст. 29, п. 1 ст. 31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", __________________ (Ф.И.О. потребителя) уведомляет об отказе от исполнения Договора возмездного оказания услуг от "___"_______ ___ г. N ____, просит в срок до "___" ________ _____ возвратить уплаченную по Договору сумму в размере _____ (_________) рублей, а также возместить убытки, причиненные некачественным оказанием услуг, в виде __________________ в размере _____ (________) рублей в следующем порядке: __________________________.

Приложение:
1. Документы, подтверждающие оплату услуг по Договору от "___"________ ___ г. N ____.
2. Документы, подтверждающие некачественное выполнение услуг исполнителем.
3. Копия требования (претензии) потребителя об устранении недостатков оказанных услуг от "___"________ ___ г. N ____.
4. Доказательства отказа исполнителя от удовлетворения требования (претензии) потребителя.
5. Документы, подтверждающие причинение убытков потребителю.
6. Расчет суммы требования (претензии).
7. Доверенность представителя от "___" __________ ____ N ___ (если требование (претензия) подписывается представителем потребителя).

    "___"________ ___ г.

    Потребитель (представитель):

    _____________________/____________________________/
         (подпись)                  (Ф.И.О.)